Tüketici olarak, mesafeli şekilde kurulan bir sözleşmeden gerekçe göstermeksizin cayabilirsiniz.
1. Hizmetlerde cayma hakkı
Bu sözleşmeden, gerekçe göstermeksizin on dört gün içinde cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla — örneğin mektup veya e-posta ile — bize bildirmeniz gerekir. Cayma süresine uyulması için, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimi süre dolmadan göndermeniz yeterlidir.
Ayse Bas
An der Vogelscher 7a
44534 Lünen
E-Mail: info@mc-este.com
Telefon: +49 176 45929946
2. Caymanın sonuçları
Aracılık hizmetimiz sizin için ücretsizdir (Kullanım Koşullarımız § 8). Ödemeleri yalnızca kliniğe yaparsınız, bize değil — bu nedenle aşağıdaki iade ve değer tazmini kuralları pratikte yalnızca bu web sitesi üzerinden ürün sipariş etmiş olmanız hâlinde geçerlidir.
Bu sözleşmeden cayarsanız, sizden aldığımız tüm ödemeleri, cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde iade ederiz.
Bu iadede, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız. Bu iade nedeniyle sizden hiçbir ücret alınmaz.
Hizmetin cayma süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, cayma anına kadar sunulmuş hizmetlerin, sözleşmede kararlaştırılan toplam kapsama oranına karşılık gelen uygun bir tutarı bize ödemeniz gerekir (BGB § 357a(2)).
3. Cayma hakkının erken sona ermesi
Hizmeti tamamen ifa etmemiz ve ifaya, açık onayınızı verdikten ve sözleşmenin tam ifasıyla cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi teyit ettikten sonra başlamamız hâlinde cayma hakkınız erken sona erer (BGB § 356(5) no. 2).
4. Klinikle tedavi sözleşmesi
Bu bildirim yalnızca aracılık sözleşmemizi kapsar. Doğrudan klinikle kurduğunuz tedavi sözleşmesi için kliniğin kendi koşulları ve orada uygulanan hukuk geçerlidir. Lütfen iptal ve dönme koşullarını kaparo ödemesinden önce klinikten yazılı olarak isteyin.
5. Mal teslimlerinde özel durum
Bu web sitesi üzerinden mal sipariş etmeniz hâlinde cayma süresi, 1. maddeden farklı olarak, malı siz veya belirttiğiniz üçüncü kişi teslim aldığı gün başlar.
Bu durumda malın iade masraflarını siz karşılarsınız. Malın değer kaybından ise yalnızca, bu kayıp malın niteliğini, özelliklerini ve işleyişini denetlemek için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanıyorsa sorumlu olursunuz.
Sağlığın korunması veya hijyen gerekçesiyle iadeye elverişli olmayan, mühürlü mallarda, mühür teslimden sonra açılmışsa cayma hakkı sona erer (BGB § 312g(2) no. 3).
Örnek cayma formu
Sözleşmeden caymak isterseniz bu formu doldurup bize geri gönderin. Bu örneği kullanmak zorunda değilsiniz — açık ve anlaşılır herhangi bir bildirim yeterlidir.
Son güncelleme: 30 Temmuz 2026
Bu metin özenle hazırlanmıştır ancak hukuki incelemenin yerine geçmez. Bağlayıcı olan Almanca sürümdür; bu çeviri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.